購入をキャンセルしたい

原則、商品申込み承認後のキャンセルは行うことができません。
そのため、商品内容をよく確認し、必要に応じてメッセージでの質問を行った上で申込みを行ってください。

なお、購入申込み後承認前にキャンセルをしたいときは、メッセージで販売者にキャンセルを申し出て話し合いを行ってください。

※以下を参考に、メッセージに理由を添えて伝えてください。


申込みをさせていただいたこちらの商品ですが、キャンセルさせてください。

理由といたしましては、…

ご確認お願いいたします。


※イベントに参加できない場合は、当日の準備などもございますので、申込みが承認されている場合も、取引メッセージで販売者へ一度ご相談ください。


また、注文から一定期間が経過してもやりとりが行われない場合、自動でキャンセルとなります。

  • 申込み後、販売者が14日間承認を行わなかった場合
  • 販売者が申込みを承認後、60日を超えても商品を提供しなかった場合

注文がキャンセルになった場合は、決済方法に沿った返金手続きが行われます。


返金手続きが必要な決済については、返金手続きが必要な決済についてをご確認ください。


※注意点※

「オーダーメイド」ラベルがついている商品は、キャンセルをした場合は返金されますのでご安心ください。
また、「オーダーメイド」ラベルがついていない、有料記事に関しましては、キャンセルが出来兼ねますのでご了承ください。